Retourneren

Retourneren van uw bestelling

Voor de afhandeling en beoordeling van eventuele retourzendingen, worden de volgende voorwaarden gehanteerd.

Het herroepingrecht geldt voor aankopen door consumenten en niet door zakelijke kopers

Wij accepteren uitsluitend retouren van consumenten die voldoen aan hetgeen bepaald in art. 6:230 e.v. BW

Afhandeling en terugbetaling van retouren geschiedt eveneens conform hetgeen bepaald in art. 6:230 e.v. BW

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op bestellingen van zakelijke klanten

Welke delen kunt u niet retourneren

Wij leveren technische onderdelen onder origineel BMW nummer en een 1:1 vervanging voor het aanwezige onderdeel op uw voertuig. Uitpakken uit een transparante verpakking en beoordeling van uiterlijke kenmerken, afmetingen etc. is hierdoor onnodig. Montage kan ongewenste defecten veroorzaken die bij retourneren het garanderen van een goede en veilige werking aan een volgende klant onmogelijk maakt. 

Electronische of elektrische componenten kunnen door verkeerd aansluiten of een ander reeds aanwezig defect in uw voertuig ook defect raken en kunnen daarom na montage niet geretourneerd worden. Deze onderdelen worden in verzegelde transparante verpakking geleverd, zodat u wel kunt vaststellen dat het om hetzelfde onderdeel als op uw voertuig gaat

Bovenstaande geldt niet voor delen welke aantoonbaar defect door de consument ontvangen zijn.

Alle onderdelen die gemonteerd moeten worden, zichtbaar gemonteerd geweest zijn en hierdoor vervolgens als gebruikt gekwalificeerd dienen te worden, kunnen nadat deze reeds gemonteerd geweest zijn niet geretourneerd worden. Het is onmogelijk de veilige werking van technische onderdelen te garanderen na gemonteerd te zijn geweest.

​Producten geleverd in een verzegelde doorzichtige verpakking, waarvan de verpakking geopend is.

Producten welke in onze webshop reeds als gebruikt of van demo aangeboden worden

Producten niet passend op uw voertuig en besteld op artikelnummer waarbij in BMW ETK bekend is dat het niet voor uw voertuig geschikt is en waarbij de geschiktheid niet op uw chassisnummer geverifieerd is. Dit is niet van toepassing indien wij de toepasbaareid voor u hebben gecontroleerd.

​Retourformulier

​Voor het aanmelden van een te retourneren product dient u gebruik te maken van het retourformulier.

​U mag de gegevens uit het retourformulier ook in uw mail tekst plakken